ČESKÁ MUZEA JDOU S DOBOU, VYUŽÍVAJÍ TRENDY MOBILNÍHO MARKETINGU

Zastavit se u muzejního exponátu, načerpat o něm informace či si zahrát vědomostní hru a získat cenu. Tuto novinku připravilo pro své návštěvníky Technické muzeum v Brně při jedenácté muzejní noci konané 16. května 2015. Moderní technologie muzeu přináší nové možnosti jak zaujmout návštěvníky prahnoucí po interaktivitě a nechat se vtáhnout do virtuálního světa her a vzdělání.

Smartphone, výdobytek moderní technologie a v současné době neocenitelný pomocník lidí, značně změnil způsob, jakým se dostáváme k informacím. V České republice bude dle odhadů již koncem tohoto roku penetrace chytrých telefonů na úrovni 60 %. Za razantním růstem stojí nové technologické aplikace a služby, které dávají jejich uživatelům zcela nové možnosti.

Technické muzeum v Brně jde s dobou. Spojilo se s brněnskou firmou Neogenia a jako první muzeum v České republice vytvořilo projekt, při kterém zapojilo do akce tzv. proximity marketing. Ten staví na obrovském potenciálu mobilních telefonů. Prostřednictvím technologie Bluetooth, aplikace Spothill a malých vysílačů, tzv. beaconů nebo spotů, které mohou být libovolně umístěné uvnitř budov nebo v ulicích měst, je možné s majitelem mobilního telefonu jednoduchým způsobem komunikovat.

„Je nám potěšením, že ve spolupráci s brněnskou technologickou firmou spustilo naše muzeum novou hru, kterou mohou návštěvníci ovládat pomocí mobilní aplikace Spothill. Hra provede návštěvníka všemi expozicemi a postupně mu nabídne soutěžní otázky, které souvisí s vystavenými exponáty. Právě hravá a interaktivní forma je to, co návštěvníky baví a dokáže zaujmout. Na obsahu hry jsme pracovali velmi intenzivně a již několik dní od spuštění mám první, velmi pozitivní reakce,“

řekl Marek Kozel, z oddělení Marketingu a komunikace Technického muzea v Brně.

Aplikaci Spothill (je dostupná jak pro platformu Android, tak pro iOS), která hru zprostředkovává, si lze stáhnout přímo v muzeu, a to díky bezplatnému wi-fi připojení na internet. Na návštěvu tak není nutné se předem připravovat. Návštěvníkovi muzea bude na displej smartphonu osmkrát doručena otázka, a to právě v momentě, kdy se nachází u některého z exponátů, který mu může s opovědí pomoci. Pokud budou navštívena všechna stanoviště a správně zodpovězeny všechny otázky, získá návštěvník volnou vstupenku, kterou může uplatnit při příští návštěvě muzea nebo na některé z externích památek Technického muzea Brna.

„Už jako malý jsem rád chodil do muzeí a byl lačný po informacích. Jsem tak rád, že Neogenia může být u toho a vytvořit nový segment mobilního vzdělávání. Dle statistik se za první tři dny do hry zapojilo téměř tři sta návštěvníků, přičemž největší zájem byl u lidí v kategorii do 34 let. Projekt Spothill umožňuje rozšířit realitu o interaktivní digitální obsah a přinést tak žádoucí interakci i do vzdělávacích a kulturních zařízení,“

zmínil Ondřej Švrček, CEO, Neogenia.

STÁTNÍ INSTITUCE A ŠKOLSTVÍ OBJEVUJÍ SMS KOMUNIKACI

Hromadná komunikace pomocí SMS se stává každodenní realitou. Své místo si nachází v dalších odvětvích. Stoprocentně doručit informaci, a tím tak zajistit, že si obeslaný kontakt přečte, co má, se nově rozhodli v knihovně Akademie věd ČR, v Soukromé podřipské střední odborné škole a středním odborném učilišti, ve Středním odborném učilišti v Domažlicích a v Akademii karate Zlín.

„Jsme velmi rádi, že další subjekty objevily výhody hromadných SMS a vsadily na ně. Díky tomu získají lepší službu pro komunikaci a marketing. Efektivita SMS je přitom obrovská. Dle našich interních statistik si SMS přečte 98 % příjemců a reaguje na ni 89 % z nich. Komunikační SMS se tak staly nepostradatelným pomocníkem pro společnosti, subjekty, ale třeba i živnostníky,“

uvedl Ondřej Švrček, CEO společnosti Neogenia.

Knihovna Akademie věd ČR jako veřejná výzkumná instituce zajišťující informační infrastrukturu pro výzkum a poskytování knihovnických, informačních, výpůjčních, reprografických a digitalizačních služeb řadě institucí a široké veřejnosti službu Neogenia SMS implementovala přímo do svého systému. Tím si tak zajistila, že pomocí API bude spolehlivě rozesílat upomínky a potvrzení svým členům.

I ve školství se stalo nutností komunikovat a rozesílat řadu informací. Proto školní instituce, jako jsou Soukromá podřipská SOŠ a SOU a také SOU Domažlice, poptaly systém pro rozesílku hromadných SMS z důvodu využití pro své marketingové účely směrem ke studentům. Po bližším seznámení chtějí SMS začlenit do organizační struktury školy.

Akademie karate Zlín začala nově oslovovat touto službou své členy, kterým rozesílá například informace o zrušení či přesunutí tréninku na jiný náhradní termín. Službu Neogenia SMS tak používají pro externí komunikační účely.

„V současné době obsluhujeme přes tři tisíce firemních zákazníků. Měsíčně náš systém odbaví šest milionů SMS, přičemž doručenky napoví, zda je telefonní číslo aktivní, a díky tomu se náš zákazník automaticky dozví, zda příjemce zprávu obdržel. Náš tým techniků a obchodníků poskytuje všem zákazníkům bezplatné konzultace a navíc nabízí pokročilou správu odpovědí na SMS, což je další stupeň pro lepší komunikaci pomocí informačních SMS,“

dodal Ondřej Švrček, CEO společnosti Neogenia.